Наша компания уже давно занимается предоставлением высококачественных и комплексных услуг поддержки для обеспечения стабильной работы оборудования заказчика.

В нашей компании работает группа старших специалистов по отладке с богатым опытом, которые отлично справляются со всеми видами неисправностей различного оборудования. Сильная поддержка пользователей — одно из наших главных преимуществ. Долгосрочное развитие компании неотделимо от поддержки клиентов. Для того чтобы и в дальнейшем защищать интересы клиентов, повышать уровень удовлетворенности клиентов и отдавать должное новым и старым клиентам, мы берем на себя следующие обязательства перед новыми и старыми клиентами, а также приглашаем новых и старых клиентов наблюдать за нами и высказывать ценные мнения.

Обязательства по обеспечению качества и послепродажному обслуживанию
1.Наша компания несет ответственность за качество приобретенных деталей и оборудования, проводит строгие проверки качества приобретенных деталей и оборудования, а также предоставляет покупателю сертификат качества продукции и соответствующие технические документы и материалы, например, по установке и использованию в момент поставки.
2.  Наша компания гарантирует, что поставляемое оборудование является абсолютно новым и неиспользованным, прошло строгие заводские эксплуатационные испытания и проверки качества, а также является технологически передовой, зрелой и надежной современной продукцией. Обеспечить, чтобы поставляемое оборудование по всем параметрам соответствовало качеству, техническим характеристикам и производительности, указанным в конкурсной документации. Убедиться, что предоставленное оборудование правильно установлено и надежно работает при нормальных условиях эксплуатации и технического обслуживания.
3. В течение гарантийного срока качества, оговоренного в контракте, наша компания несет ответственность за бесплатный ремонт или замену неисправного оборудования в случае любого повреждения, дефекта или отказа поставленного оборудования из-за дефектов конструкции, производства, материалов и вспомогательных частей. Для того чтобы соответствовать требованиям, предусмотренным техническими условиями. В период действия гарантии качества наша компания обязуется осуществлять платное пожизненное техническое обслуживание поставляемого оборудования.